Firefox 3.6 kom bundtet med en ny funktion meget nyttig for brugere, der har tendens til at gøre mange en periodisk backup den oprettede profil på dette browser (Extensions, feeds, bogmærker, temaer, osv.), nemlig side support / fejlfinding.
Med denne funktion, lettere Firefox-brugere adgang til oplysninger om browseren samt anvendelsen af indstillinger foretaget af hver af sine: version pluginsUdvidelser, profil (Samt den mappe, hvor det er gemt) bogmærker og præferencer.
Adgang til den mappe, hvor denne information er lagret stærkt forenklet processen deres back-up: En gang i mappen, kan du vælge og gemme i et par museklik oplysninger du vil beholde, overføre osv., eller du kan oprette en arkivere hele mappen - Den enkleste måde at gemme vigtige data.